Thursday, 3 March 2016

三星(Samsung)高效开会的九条铁则

三星(Samsung)高效开会的九条铁则



德鲁克说,凡是会议过多,一定是管理出了问题,会议运营管理能体现一家公司的管理水平。

作为韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列,三星电子是旗下最大的子公司,目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业,在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,目前的集团领导人已传至李氏第三代。

2005年11月10日以来,三星电子将实施整体市场营销战略,来取代单独的市场营销计划,以增强其市场力量,并用高质量的产品提升品牌价值。在“Wow(惊叹)、Simple(简单)和Inclusive(亲和力)”的品牌理念指导下,三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。
三星的巨大成功离不开强有力的中控平台,就是高效的“会议文化”体系,三星在90年代的崛起,李健熙首先发起公司的“会议文化”改良,建立良好的会议文化,摈弃官僚作风。今天与

大家分享三星公司如何高效开会的?


一、凡是会议,必有准备
在三星,永远不开没有准备的会议,会议最大的成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以,在三星重大的会议由事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员,与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。

二、凡是会议,必有主题

在三星,开会必须要有明确的会议目的,在会议准备的PPT前3页PPT,必须显示会议主题。没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。会议的主题,要事先通知与会人员。

三、凡是会议,必有纪律
在三星,开会设一名纪律检查官(一般由主持人担任)议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不安流程进行要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。

四、凡是会议,会前必有议程
要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、间、内容,使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间,不能泛泛而谈,海阔天空。

五、凡是会议,必有结果
开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费,所以,每个人都要积极的参与到会议议程中来,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言,会议时间最好控制在1.5-2H以内,太长的时间会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒,现在还有60分钟,还有30分钟,还有10分钟。会议的决议要形成记录,并当场宣读出来确认。没有确认的结论,可以另外再讨论,达成决议并确认的结论,马上进入执行程序。

六、凡是开会,必有训练
三星把培训是看成节约时间成本的投资,让员工快速成长。培养员工,让员工减少犯错,提示技能,本质是提高了时间价值。
三星,有专门针对如何开会的培训,对每个层级的员工都有足够的“会议训练”,而中国许多企业缺乏这样的培训:如何开会,如何主持,如何记录,如何追踪,如何对待分歧,如何会场汇报等的。这些必要的训练,会让公司的会议变得高效。(三星如何高效开会,东方出版社最新奉献日本组织促进协会“向会议要效益”系列图书,本系列图书共四本,《向会议要效益1:好会议是策划出来的》、《向会议要效益2:视觉化你的会议》、《向会议要效益3:让会议抓住焦点》、《向会议要效益4:用会议激活团队》,此套图书是每一位经理人都需要学习的。)

开会难免有意见不一或者争论,如果处理不好,就会影响开会的效果,适当注意一些艺术和技巧,就会化险为夷,例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评,在会中要做到就事论事,对事不对人,争论时也要尊重别人,不可恶意批评别人,对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞,对意见不同也要注意措词,不能伤害别人的自尊,特别是有上级人员参加时更要注意,千万不能为了体现自己而贬低他人。有时候要采取民主集中模式,开放心胸,容纳意见,要开放自己的心胸去倾听别人的意见,不要被自己先有的立场所左右,不要将你的结论强加于人,如果你要公布既定的政策、决定,要在事前说明不容讨论,需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。

七、凡是开会,必须守时
设定时间,准时开始、准时结束:准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准备。

八、凡是开会,必有记录
一定要有一个准确完整的会议记录,每次会议要形成决议,会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限,如此项决议的完成需要多方资源,一定要在决议记录中明确说明,避免会后互相推诿,影响决议的完成,这点特别重要,企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病,由于会议没有形成决议,导致会议的作用没有体现出来,更会让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持开会或者参与开会。

九、凡是散会,必有事后追踪
记住“散会不追踪,开会一场空”。加强稽核检查:要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯,企业的高层也缺乏这样的要求。
最后请记住三个简单却很有意义的公式

①开会+不落实=零
②布置工作+不检查=零
③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

Wednesday, 2 March 2016

如果你一生不想窮,遇事不要急於下結論!


郭董:如果你一生不想窮,遇事不要急於下結論!

你要在電視上 看人家成功? 還是希望人家在電視上 看到你成功?

成功的人,不僅只有努力,也不是只有運氣!

我們發現,這些成功的人都具有這些特色,如果你也想邁向成功,那你就要每天提醒自己了

1. 說話前要先思考過

敏於事慎於言,多說無益。平時一定要管好嘴巴,否則會給自己帶來許多麻煩。講話不要只顧一時痛快、信口開河,以為人家給你笑臉就是欣賞,沒完沒了的把心裡的話都講出來,結果讓別人徹底摸清了底細,還偷笑你。

2. 遇事不要急於下結論

即便有了答案也要等等,也許有更好的解決方式,站在不同的角度就有不同答案,要學會換位思維,特別是在遇到麻煩的時候,千萬要學會等一等、看一看,靜觀其變。很多時候不但麻煩化解了,說不準好運也來了。

3. 要學會大事化小、小事化無

把複雜的事情儘量簡單處理,千萬不要把簡單的事複雜化。掌握辦事效率是一門學問,控制好節奏很重要。

4. 不要評論任何人

這世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。不要參與評論任何人,做到心中有數就可以了。所謂蓋棺定論的道理很簡單,就是有人操之過急。誰也沒有理論依據來介定好人與壞人,說白了就是利益關係的問題。

5. 遵守遊戲規則,事情不做到絕

做任何事情都要遵守遊戲規則,小偷也清楚有些東西是絕對不能偷的。所以說做事情萬萬不可做絕,落井下石的事絕對不要干,給別人讓出退路就等於給自己掃清障礙。

6. 對小人敬而遠之

明槍易躲,暗箭難防,背後算計你的小人永遠不會消失,這是中國特色。小人不可得罪,同樣小人也不可饒恕,這是萬世不變的真理。對小人要忍讓,退一步海闊天空。惹著小人就等於惹了麻煩,天底下多數小人惹不起。古往今來,哪個朝代都有小人,只能敬而遠之。

7. 錢,只有花掉的那部分才是真正屬於你的財富

就算家財萬貫,生時捨不得吃、捨不得穿,倆眼一閉,剩下的錢你知道誰花了?冤不冤?這世上最痛苦的事,就是人死了,錢沒花完。

8. 對待愛你的人一定要尊重

愛你是有原因的,不要問為什麼,接受的同時要用加倍的關愛回報。但是千萬不要欺騙別人的感情,哪怕你對人家沒興趣,哪怕人家有缺點,這是你用錢買不來的財富。

記住:輕視別人付出的情感就等於蔑視自己,玩物喪志,玩人喪德。愛,是一種美德。

9. 背後誇獎你的人,要珍藏在心裡

當面誇獎你那叫奉承,說的再難聽些叫獻媚。你可以一笑而過,就當什麼也沒發生,也許不久就有求於你。對於那些當眾誇獎你的人,就疏忽不得,也許你轉過身去,他就會用指頭戳你。掌握一條原則:除非你是評審,不然逢人多貶自己,也少誇別人。

10. 要提得起,也要放得下

要有一個平和的心態。壞心情是想不開時折磨出來的,其實現實並沒有你想的那樣糟糕。加薇信:vopnvren了解更多女性新知識!生命有高峰也有低谷,根本沒有一帆風順的人生。要提得起,放得下,提得起是一種勇氣,放得下就需要一種胸懷。

11. 珍惜好緣分,但絕對不要排斥壞緣分

緣分雖然有好壞,珍惜好的,也不要排斥壞的,擦肩而過也是緣分。全世界近60億人口,碰上誰都不容易,所以遇到惡緣,也要試著寬容,給對方一次機會,不可以一上來就全盤否定。

12. 不要讓事業上的不順影響家人

但更不要讓家庭的糾紛影響事業,這樣做很不划算,家人和事業都受影響,甚至損失。尤其是男人,要善於扛起責任,男兒有淚不輕彈,要把眼淚咽下去。

13. 別太把自己當一回事

待人接物要擺正自己的位置,不可以老把自己當人物、當領導、當富翁,自以為是情聖,老是自我感覺良好…即便真是小有作為,也要謹慎,要虛懷若谷,要大智若愚。其實人的最終結局都是一樣的,只是你把自己看複雜了。俗話說的好:千萬別把自己當回事…

14. 不欺騙別人,也不輕易被騙

騙你一次的人絕不會放棄第二次騙你的機會,對騙子不要抱任何幻想。靠貶低別人提高自己的身份,結果就暴露自己的無知與貧乏。你需要良好的素質和淵博的知識,讓騙子不敢靠近你!

15. 對自己狠一點,很多時候離開比留下更明智

該忘記的一定要徹底忘掉,該斷絕的一定要徹底斷絕,不是每個人都能成為你共度一生的真心朋友的,和一個滿口謊言的騙子永遠沒辦法知心深交,早發現早放手,萬萬不可對他/她再抱有任何一絲絲幻想了,否則到頭來受傷最深的還是你,受傷後沒有人會同情你,你只會換來一句「活該」!早發現早放手,你會更快樂!!!

16. 女人也要重視事業

作為女人,不要以老賣老,認為事業跟自己沒關係,以為自己就是洗衣服,做飯,看孩子,那就是大錯特錯。

17. 別以為男人就不需要保養

至少飲食方面不能太隨便,多吃番茄、海鮮、香蕉,都是對男性健康有益處的食物。

18. 空閒時間多充實自己

空閒時間不要經常上網做無聊的事和玩一些沒有意義的遊戲,讀點文學作品,學習一些企業管理,國際時事,法律常識。這能保證你在任何聚會都有得聊。

19. 保持外表乾淨整潔

頭髮,指甲,鬍子,打理好。社會是個排斥性的接受體,這個星球所需要的藝術家非常有限,請不要冒這個險,就算你留長頭髮比較好看,也要儘量給人乾淨的感覺。

20. 不要放過任何成功的機會

寧可錯殺一千次來自各方面的信息,也不放過任何一個有可能成功的機會。只有這樣你才不會去買後悔藥。

21. 成功之前,沒必要告訴其他人

要做一件事,成功之前,沒有必要告訴其他人。成功之後不用你說,其他人都會知道的。

每個人都有成功的機會!

就看你給不給自己機會!

只要我們有那個夢想,只要我們去做了,離成功就很近!

做一件成功的事情不是那麼簡單, 是需要我們很多的付出, 只要你努力了,相信你一定有回報的!


我相信 所有人都可以 成功 !
我相信任何人都可以擁有 成功的人生 !
.
協助人們擁有更成功人生是The one老師一生的志願....
我期待 透過我的文章 演說!
發揚 The one精神 ~
.
The one要透過所有的管道 去幫助超過一億個人 擁有他自己生命中 一切的美好....

我相信!
Yes ! we can and We are The one

"Togethre we can change the world !!

Sunday, 7 February 2016

這 12種員工,將來都是高階主管儲備人選!




.忠誠:忠心者不被解僱

單位可能開除有能力的員工,
但對一個忠心耿耿的人,
不會有領導願意讓他走,
他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士,
而且是最有發展前景的員工。


1 站在老闆的立場上思考問題;
2 與上級分享你的想法;
3 時刻維護公司的利益;
4 琢磨為公司賺錢;


.敬業:每天比老闆多做一小時

隨著社會進步,
人們的知識背景越來越趨同。
學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。
很多公司考察員工的第一條件就是敬業,
其次才是專業水平。


1 工作的目的不僅僅在於報酬;
2 提供超出報酬的服務與努力;
3 樂意為工作作出個人犧牲;
4 模糊上下班概念,完成工作再談休息;
5 重視工作中的每一個細節。


.自動自發:不要事事等人交代

不要事事等人交代,
一個人只要能自動自發地做好一切,
哪怕起點比別人低,
也會有很大的發展,
自發的人永遠受老闆歡迎。


1 從“要我做”到“我要做”;
2 主動分擔一些“分外”事;
3 先做後說,給上司驚喜;
4 學會毛遂自薦;
5 高標準要求:要求一步,做到三步;
6 拿捏好主動的尺度,不要急於表現、出風頭甚至搶別人的工作。


.負責:絕對沒有藉口,保證完成任務

用於承擔責任的人,
對企業有著重要的意義,
一個人工作能力可以比別人差,
但是一定不能缺乏責任感,
凡事推三阻四、找客觀原因,
而不反思自己,
一定會失去上級的信任。


1 責任的核心在於責任心;
2 把每一件小事都做好;
3 言必信,行必果;
4 錯就是錯,絕對不要找藉口;
5 讓問題的皮球至於你;
6 不因一點疏忽而鑄成大錯。


.注重效率:算算你的使用成本

高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的,
也是每個單位都非常看重的。


1 跟窮忙、瞎忙說“再見”;
2 心無旁騖,專心致志;
3 量化、細化每天的工作;
4 拖延是最狠毒的職業殺手;
5 牢記優先,要事第一;
6 防止完美主義成為效率的大敵。


.結果導向:咬定功能,不看苦勞

“無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,
無論苦幹、巧幹,
出成績的員工才會受到眾人的肯定。

企業重視的是你有多少“功”,
而不是有多少“苦”。

1 一開始就要想怎樣把事情做成;
2 辦法永遠要比問題多;
3 聰明地工作而不僅僅是努力工作;
4 沒有條件,就創造條件;
5 把任務完成得超出預期。


.善於溝通:當面開口,當場解決

不好溝通者,即便自己再有才,
也只是一個人的才幹,既不能傳承,
又無法進步;好溝通者,哪怕很平庸,
也可以邊幹邊學,最終實現自己的價值。


1 溝通和八卦是兩回事;
2 不說和說得過多都是一種錯;
3 帶著方案去提問題,當面溝通,當場解決;
4 培養接受批評的情商;
5 胸怀大局,既報喜也報憂;
6 內部可以有矛盾,對外一定要一致。


.合作:團隊提前,自我退後

團隊提前,自我退後。
不管個人能力多強,
只要傷害到團隊,公司決不會讓你久留:
不要認為缺了你一個,團隊就無法運轉!


1 滴水融入大海,個人融入團隊;
2 服從總體安排;
3 遵守紀律才能保證戰鬥力;
4 不做團隊的“短板”,如果現在是,就要給自己“增高”;
5 多為別人、為團隊考慮。


.積極進取:永遠跟上企業的步伐

個人永遠要跟上企業的步伐,
企業永遠要跟上市場的步伐;
無論是職場還是市場,
無論是個人還是企業,
參與者都不希望被淘汰。
為此就一定要前進,
停就意味著放棄,
意味著出局!


1 以空杯心態去學習、去汲取;
2 不要總生氣,而要爭氣;
3 不要一年經驗重複用十年;
4 擠時間給自己“增高”、“充電”;
5 發展自己的“比較優勢”;
6 挑戰自我,未雨綢繆。


.低調:才高不必自傲

才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚,
別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。


1 不要邀功請賞;
2 克服“大材小用”的心理;
3 不要擺架子耍資格;
4 凡是人,皆須敬;
5 努力做到名實相符,要配的上自己的位置;
6 成績只是開始,榮譽當作動力。


十一.節約:別不把老闆的錢當錢

節約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當錢,
公司“鍋”裡有,員工“碗”裡才有;同樣,“鍋”裡多,“碗”裡也自然就多。
而掌勺的,恰恰就是你自己。


1 報銷賬目,一定要誠信;
2 不耍小聰明,不貪小便宜;
3 不浪費公司的資源,哪怕是一張紙;
4 珍惜工作的每一分鐘時間;
5 每付出成本,都要力爭最大收益;
6 記住:省下的,就是利潤!


十二.感恩:想想是誰成就了今天的你

為什麼我們能允許自己的過失,
卻對他人、對公司有這麼多的抱怨?
再有才華的人,
也需要別人給你做事的機會,
也需要他人對你或大或小的幫助。
你現在的幸福不是你一個人就能成就的。

1 老闆給了你飯碗;
2 工作給你的不僅是報酬,還有學習、成長的機會;
3 同事給了你工作中的配合;
4 客戶幫你創造了業績;
5 對手讓你看到距離和發展空間;
6 批評者讓你不斷完善自我。



沒有賣不出的產品,只有賣不掉的業務!